«Обучение»: видеоинструкция по управлению конфликтными ситуациями

В тематическом подразделе «Управление конфликтами» на сайте Российского центра обучения Избирательным Технологиям при Центральной Избирательной комиссии Российской Федерации опубликован новый видеоролик «Управление конфликтными ситуациями».
В небольшой лекции собраны ответы на самые насущные вопросы по этой теме:
«Какой стратегии и тактики разрешения конфликта рекомендуется придерживаться?»;
«Как не спутать критику и обвинение в свой адрес?»;
«Почему от конфликта нельзя уклониться?»;
«Как не поддаться на провокацию?»;
«Что предпринять в случае агрессивной реакции?»;
«Как разрешить конфликт, если предмет не относится к компетенции УИК?».

Иллюстрацией к содержанию ролика выступили типичные ситуации, которые могут возникнуть на избирательном участке.